Карта сайта

Это автоматически сохраненная страница от 25.01.2013. Оригинал был здесь: http://2ch.hk/b/res/42301240.html
Сайт a2ch.ru не связан с авторами и содержимым страницы
жалоба / abuse: admin@a2ch.ru

Птн 25 Янв 2013 22:51:05
Ночной техподдержки тред
Сап, братишки. Центр техподдержки, юзернейм, здравствуйте. Сейчас на линии дотан, у которого на русервере пинг 100, что для него явилось достаточным поводом доебать саппорт. А какие охуительные истории приключались с тобой, коллега-кун? Бампаю Уральским. Пик анрилейтед.


Птн 25 Янв 2013 22:52:30
Бамп Уральским. Какой прекрасный денек!

Птн 25 Янв 2013 22:57:28
Бамп 72-летней бабкой-макоблядью. И Уральским. Алсо, можно спрашивать свои вопросы, если чисто случайно интересно, как работает саппорт.

Птн 25 Янв 2013 22:58:19
>>42301601
Акадо-Столица, братишка.

Птн 25 Янв 2013 23:00:31
>>42301240
Каково это вообще, работать в техподдержке? Лулзов много?

Птн 25 Янв 2013 23:01:03
Работаю в саппорте, задавай вопросы.

Птн 25 Янв 2013 23:01:31
Бамп ебучим авастом, удаляющим на винхр файл tcpip.sys.

Птн 25 Янв 2013 23:02:26
У меня провайдер берёт 5к рублей в месяц за обслуживание 20 вай-фай точек доступа. По факту точки зависают от любого чиха, часть из них сброшены на дефолтные настройки, часть глючит. Вайфая толком нет (если ты придёшь в общественное место, в котором даже потолок залеплен табличками "зона ви-фи", а самого ви-фи нет, то возможно ты попал ко мне).

И вот я уже который месяц звоню в саппорт прова. Просил заменить точки, перенастроить, вся хуйня. Наконец, вчера пришёл человек, кой-чего заменили, две точки вобще он забрал, потому что мёртвые. Сегодня принёс - а они опять мёртвые. Полтора часа танцевал с бубном, с огромным скрипом запустил.

Меня это заебало. В понедельник пишу служебку о несоответствии услуг нашим запросам и цене, подробно описываю все косяки, вешаю на ресепшен табличку "ви-фи нет и не будет по техническим приинам" и отрубаю оборудование этих пидарасов. А дальше либо покупаю своё, либо переползаю к другому прову.

Знаешь, анон, как обидно объяснять иностранцу, что у него нет инета, потому что оборудование косое? Сигнал есть - связи нет. Или сигнал есть - связь есть, но каждую минуту рвётся. Или... Короче, всё, с меня хватит.

Птн 25 Янв 2013 23:02:46
>>42301240
100 мс - это ж хуй хуком попадешь! Не провайдер, а шаражка какая то. Идите нахуй!

Птн 25 Янв 2013 23:03:25
>>42301816
Лулзов хватает, но среднестатистический градус унылости от хачиков во втором часу ночи - это пиздец. Рекомендуются нервы и усидчивость, ну а так работка не бей лежачего.

Птн 25 Янв 2013 23:05:04
>>42301983
Весь день капчуешь и хабру читаешь небось?

Птн 25 Янв 2013 23:06:23
>>42302082
Ночь, ты хотел сказать. Если б не эта мелочь, я б решил, что ты тот мудак с танчиками, который сидит рядом.

Птн 25 Янв 2013 23:09:39
>>42302161
Нет, я тот самый дотер.

Птн 25 Янв 2013 23:10:04
А еще работа в ТП в ДС - это потенциальная возможность пропасть индиго, потому что хачики и из евросоюза попадаются часто.

Птн 25 Янв 2013 23:11:16
>>42302350
Пропасть индиго - выучить инглиш
Т9 быстрофикс

Птн 25 Янв 2013 23:12:34
>потенциальная возможность пропасть индиго
Ну охуеть теперь.

Птн 25 Янв 2013 23:13:43
>>42301682
Пускай тогда радуется, что его пинг - это трехзначное число

Птн 25 Янв 2013 23:16:31
>>42302418 Ага. Сорри, интернет хир бэд. Онли ченж апартмент. Зеэ мэй сигнэл бэттер.

Птн 25 Янв 2013 23:17:28
>>42302582
Двачую. Если кто не в курсе, ночной саппорт Акадо в основном сидит в самоварно-пряничном городе, так что мы плевали на нерезиновские интернетопроблемы. Качество услуг соответствует.

Птн 25 Янв 2013 23:20:51
>>42302810
а я вас постоянно заебываю ночью, лол

Птн 25 Янв 2013 23:21:40
>>42303005
Номер договора, сука.

Птн 25 Янв 2013 23:24:54
>>42303045
85246881

Птн 25 Янв 2013 23:27:29
>>42303251
И не стыдно пиздоболить? Боженька накажет.

Птн 25 Янв 2013 23:28:30
>>42303045
лол, я уже месяца четыре как не ваш клиент лол. А вообще я редко прозванивал ТП. Только если стандартное решение всех проблем АКАДО в виде перезагрузки модема не помогат

Птн 25 Янв 2013 23:31:03
>>42303509
А как тебе нравилось откручивать кабель? Медная жила у тебя была достаточно оголена?

Птн 25 Янв 2013 23:31:34
>на линии дотан, у которого на русервере пинг 100
>Акадо
сосет хуй и жалуется, что солёно.

Птн 25 Янв 2013 23:32:06
>>42301844
Пили кулстори. Просто же.

Птн 25 Янв 2013 23:35:23
>>42303662
О да, это было весело. Хотя у меня инет ваш работал заебись

Птн 25 Янв 2013 23:36:13
Работаю в инфоцентре банка. Такие дела

Птн 25 Янв 2013 23:38:28
>>42303939
Знаешь, основная проблема наших "Рогов и копыт" в том, что мы в глаза не видели то говно, которое продажники загоняют под видом охуительного оборудования. Я, например, в душе не ебу, как выглядит в тридэ самый обычный модем для коаксиала.

Птн 25 Янв 2013 23:38:33
>>42303992
Бедняга. Надеюсь, не сбер?

Птн 25 Янв 2013 23:39:30
>>42303992
И ты пили прохладную. Чем вы там занимаетесь вообще?

Птн 25 Янв 2013 23:39:43
>>42304130
Чому бедняга? Работа не бей лежачего. Лежи себе и консультируй, попутно продавая. Платят правда маловато. Райффайзенбанк.

Птн 25 Янв 2013 23:39:47
>>42304127
>модем для коаксиала.
Срань господня - коаксилом ещё где-то пользуются?

Птн 25 Янв 2013 23:39:49
>>42304130
поясни за сбер.

Птн 25 Янв 2013 23:40:43
>>42301682
куда планируешь съёбывать? на какие деньги? как атм вообще с перспективами?

Птн 25 Янв 2013 23:41:51
>>42304213
В СТОЛИЦЕ нашей Родины! Алсо, самый популярный пров Москвы. Полуркай, поуссыкаешься с поцыками.

Птн 25 Янв 2013 23:42:33
упёздыываю фапать. запилите к моему возвращению ахуительных сторей про дао ТП.

Птн 25 Янв 2013 23:43:07
http://vocaroo.com/i/s0ciipyaHhIv
Всякие вопросы по счетам, кредитам ипотеке, по всей хуйне кроме карт - перевожу их нахуй и сложные вопросы всякие посылаю нахуй в отделение. такие дела. Единственное, что мне не нравится, что надо предлагать хуйню покупать, но за это платят

Птн 25 Янв 2013 23:43:15
>>42301929
У меня модем "укртелекома" часто такую хуйню порет.

Птн 25 Янв 2013 23:44:46
>>42304218
Сбер - самый хуевый банк из крупных. ВНЕЗАПНО твой счет, открытый около дома может быть не виден в соседнем отделении. Весело живут

Птн 25 Янв 2013 23:45:28
>>42304203
>Лежи себе и консультируй, попутно продавая.
А, ты из менеджеров.
Работал я как-то в банке средней руки. На мне были сервера, клиент-банк, куча бухсофта, терминалы, безналичка и горы всего остального. Это помимо "у меня почта не отправляется" и "принтер полосит!". Работал полгода, потом послал всех нахуй и уволился. Платят мало, но требуют дохуя. Деньги же. Проводки по поллимона. Зависла одна - клиент на ушах стоит. Менеджеры ему жопу лижут, а крайний угадайте кто. Да ещё особо обидно, что купить нашему водиле-курьеру новый мерс - это они могут. "Представительские расходы". И вообще, понт тип, пусть клиенты видят, какой крутой банк их обслуживает. А купить дополнительные пять винтов на рейд - это дохуя дорого и нахуй не надо, пускай базы на одном родном винте хранятся. А полетит винт - крайний обратно я.

Блядь, вспомнил то время и аж разнервничался. Кстати, через полтора года, как я уволился, банк сгорел в огне кризиса 2008-2009. Суки, жаль, что не раньше.

Птн 25 Янв 2013 23:46:38
>>42304275
Я студентота, так что в следующем году просто нахуй отсюда куда угодно, зато с дипломом и опытом работы. У нас в саппорте можно быть только простым саппорт -куном с зарплатой около 25 к (зависит от КПД) и начальником отдела за 35. Для нашего Груздевска это заебись, средний листок коммуналок с нитками стоит 8к.

Птн 25 Янв 2013 23:47:41
>>42304218
А чего пояснять? У них самые хуёвые системы из всех. Что клиент-банк, что система тендерных площадок, что всё остальное. Они мудаки и пидарасы. Никогда и ни за что не пойду туда работать. А услугами пользоваться - только в самом крайнем случае, ибо ну его нахуй. К сожалению, сейчас без сбера никуда. Буджетники только через него работать могут.

Птн 25 Янв 2013 23:49:33
>>42304550
Нам так то платят около 60к, но это зависит от продаж, оклад 43к. Из ответственности только неправильные консультации, ну и случайно забыть выйти из обеда

Птн 25 Янв 2013 23:50:04
>>42304697
ABS3 чего только стоит

Птн 25 Янв 2013 23:53:19
>>42304818 А мне платили 20к (200км от Дефолтовска). А ответственности - жопой жуй. И круглосуточно на телефоне. За пропущенный звонок ебали в жопу двухметровой дилдой. И всё время шла накачка типа "работать в нашем банке - большая честь". Не такими словами, но похожими. Типа, какой наш банк охуенный, клиентоориентированный и вообще заебатый, и как такой нехороший я смею подводить всю их команду профессианалов.

Птн 25 Янв 2013 23:57:12
>>42305069
хм, у нас, как ни странно крайне хороший коллектив, мне нравится. И, кстати, подобные фразы также встречаются, но у нас можно хотя бы доказать клиентоориентированность банка. Алсо, расскажи, какие лулзы слышал на работе от клиентов?

Суб 26 Янв 2013 00:10:35
Бамп пока, кулстори позднее.

Суб 26 Янв 2013 00:12:07
>>42301240
Как попался туда?

Суб 26 Янв 2013 00:12:36
>>42301240
Onlime.ru?
Работаю в саппорте. Проходя курить мимо кучи кабинок САППОРТА часто вижу открытые двачи/нульчаны. Пишите хоть названия провайдеров у которых работаете, а то так не интересно.
работа доебывает

Суб 26 Янв 2013 00:14:28
>>42305333
Фпизду клиентов. Что удивительно, явных неадекватов не было. Общался либо с местными админами, которые меня нормально понимали, либо с бабками-бухгалтерами, которые делали строго то, что говорю, либо с гендиректорами/владельцами. Те, как правило, быстро переводили меня либо на админов, либо на бухов.

Особо меня бесил мой начальник, любивший ввернуть что-нибудь типа "там сашок звонил, насчёт счёта. Ну что значит "какой сашок"? Сашок. Вот телефон его, позвони, разберись. И звонишь этому "Сашку". Который оказывается Сергей Анатольевич, ему 57, и он владелец холдинга с оборотом в несколько миллиардов. Сука, терпеть не могу этих уёбков, которые так понтуются, типа вращаются в кругах миллионеров, а я тут простое быдло.

Суб 26 Янв 2013 00:44:47
>>42306399
Онлайм - это наши прямые конкуренты, пару раз в неделю слышу "нахуй вас, съебу в онлайм". Очень хочется сказать "ну и съеби уже, прыщеблядок". Сам, как сказано в треде выше, подвержен АКАДАНСУ.

Вообще, тимбилдинг на этой работе был охуенный. Уже первая фраза ментора на обучении саппортов пахла вином: "Здравствуйте, я - должностьname компании Акадо, крупнейшего провайдера Москвы и области бла-бла-бла. Мой провайдер - Билайн".

А ещё на работе доставляет то, что нам разрешается двачевать капчу, планшетоёбствовать в игори и вообще заниматься хуйнёй, когда соседнему отделу через картонную стенку запрещается даже пить на рабочем месте что-то, кроме воды. Сейчас немножко труднее стало, когда камер понатыкали, но в целом всё так же похуй.

Суб 26 Янв 2013 00:51:29
А ещё на работе почти не попадаются линукс-юзеры. За полгода помню только одного чувака с мандривой, который не помнил пароль от рута. Пиздоглазый уёбок, блядь.

Суб 26 Янв 2013 01:18:50
>>42301844
Хуи сосешь?


← К списку тредов