Карта сайта

Это автоматически сохраненная страница от 16.04.2013. Оригинал был здесь: http://2ch.hk/b/res/46564028.html
Сайт a2ch.ru не связан с авторами и содержимым страницы
жалоба / abuse: admin@a2ch.ru

Втр 16 Апр 2013 11:46:03
Возврат денег за телефон
Двач, помоги. Купил 3 дня назад nokia lumia 620 в магазине "Евросеть". Сегодня обнаружил, что в играх шипит динамик. Полазив на форуме "Нокии", я узнал о том, что это массовый брак. Хотелось бы вернуть деньги. Звонил в евросеть, они сказали сдавать телефон на проверку, в течении 20-ти дней ждать экспертизу.
Как быть? По закону вроде, я могу сдать товар в течении 15 дней без проблем.


Втр 16 Апр 2013 11:48:36
>>46564028
Берёшь чек,идешь с ним в магаз,гвооришь цвет не понравился-должны забрать и вернуть деньги,если,конечно,аппарат имеет товарный вид.И возврат возможен в течении 14 дней,кажется.

Втр 16 Апр 2013 11:49:08
>>46564028
Это сложное техническое устройство, просто так его вернуть в течение 14 дней нельзя, только в случае брака, для которого требуется экспертиза.

Втр 16 Апр 2013 11:50:29
Не слушай этого >>46564140 если живешь в России. Законы у нас таковы, что есть список технически сложных устройств, которые ты не можешь вернуть только потому, что не понравился. Ты можешь так делать со шмотками, сувенирами и прочим говном, но не с телефоном.

Втр 16 Апр 2013 11:51:02
Каким же надо быть долбаёбом что бы купить спермофон

Втр 16 Апр 2013 11:51:54
Смотри как все просто.
Ты можешь отказаться от телефона и вернуть деньги в течении пары недель.
А можешь сдать на гарантийный ремонт, где его посмотрят и либо починят, либо заменят.
Если ты хотел вернуть кэш, то зачем сдал телефон на экспертизу? Дурной.

Втр 16 Апр 2013 11:52:34
>>46564209
Значит придётся мне сдавать его на экспертизу?
Боюсь что они как всегда, сделают сброс настроек и скажут что всё нормально. После сброса настроек игр на телефоне не будет, доказать не получится, да и могут всё списать на некачественные игры...Россия же.

Втр 16 Апр 2013 11:53:18
>>46564269
Не может он деньги получить, он в Рашке живет! Вот если в сервисе найдут брак, тогда ему или заменят телефон, или вернут деньги

Втр 16 Апр 2013 11:53:36
>>46564269
Я его пока не сдал. Хочу завтра ехать в магазин.
Никогда не получал деньги за товар, так что не знаю как лучше поступить, чтобы отдали без проблем.

Втр 16 Апр 2013 11:54:42
>>46564269
Не знаю, где ты живешь, но в рашке законы таковы, что брак надо доказать. Если ты просто потребуешь возврата денег тебе вялым по губам проведут, потому что есть закон.

Втр 16 Апр 2013 11:57:31
>>46564209
Чего ты рассказываешь, диванный? Я именно так и выбирал себе мобильники. Взял, просмотрел, понес обратно. Если что, ОП, сразу начинай скандал: требуй жалобную книгу, администрации и прочее. Но такое бывает не часто.

Втр 16 Апр 2013 12:00:06
>>46564491
Ты отчасти прав, им проще тебе деньги отдать, чем скандал иметь. Но далеко не всегда. На деле, они его в любой момент могут нахуй послать, ибо есть закон, если не веришь - можешь проверить.

Вопрос в одном - сможет ли ОП правильно устроить скандал?

Втр 16 Апр 2013 12:00:59
>>46564491
В какой стране живёшь и городе?

Втр 16 Апр 2013 12:01:09
>>46564028
>Игры
>Динамик
>Не в наушниках
Ну ты и ебанько. Динамик нужен для звякалки и будильника. Ты хоть усрись, на любом телефоне звук в динамик будет говно.

Втр 16 Апр 2013 12:01:13
>>46564374
В России так, в хохлашке проще.
ОП, здесь дохуя владельцев 620й, и ни у кого таких проблем не было.

Втр 16 Апр 2013 12:02:58
>>46564611
Двачую.

ОП ты потратил свои деньги на говно, верни говно забери деньги.
Нужен скандал? Дай скандал, епта!
При отказе стой и кипишуй. 14 дней и неебет. Телефон не относится к "расходным" товарам. Не понравился и все. пусть идут в хуй.

возвращал телефон после 5 дней пользования

Втр 16 Апр 2013 12:03:00
>>46564209
Мобильный телефон не относится к таким устройствам.

Втр 16 Апр 2013 12:03:38
>>46564653
На моём SGS3 звук из динамика вполне даже хорош, не шипит и не трещит даже на максимальной громкости, кому ты тут пиздишь?

Втр 16 Апр 2013 12:05:39
>>46564718
А вот хуй! таким образом не получится, потомучто тлефон является сложно-устроенной техникой. Дибилушка-ОП, сдавай свою говнокиюСам с Н-95 хожу, но то ж классика на проверку, выявят брак при продаже. Бабки вернут. у кипи себе нормальное ведро за такие деньги Кст, сколько отдал?

Втр 16 Апр 2013 12:06:40
>>46564743
На моей 620й тоже, но это не отменяет того факта, что играть или слушать музыку через динамик телефона максимум говноедство.

ОП, в каких играх у тебя такое?

Втр 16 Апр 2013 12:07:11
>>46564491
Это ты диванный. Если в твоем мухосранске не знают точных формулировок законов, то не надо советовать людям фигню. Даже если напишешь жалобу, то тебя просто пошлют нахуй. Закон есть закон.

Втр 16 Апр 2013 12:09:54
>>46564856
Чем же это говноедство, родимый? Тем что так посоны сраёна делают, элитный ты мой?

Втр 16 Апр 2013 12:11:35
>>46564719
Ну ахуеть. Почитай список. Да даже логически подумай, блять.

Втр 16 Апр 2013 12:12:56
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html

Втр 16 Апр 2013 12:13:44
>>46564168
Телефоны не входят в перечнь. Учи матчасть.

Пусть пишут письменный отказ на твое заявление о возврате товара. Обосрутся. Я гарантирую это.

Втр 16 Апр 2013 12:15:36
Тащемта вернуть деньги ты не сможешь без наличия 146% доказуемого дефекта, т.к. телефон является технически сложным устройством. Однако в течении 14 дней ты можешь без объяснения причин потребовать заменить свой телефон на аналогичный товар с доплатой или дешевле.

Втр 16 Апр 2013 12:15:53
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Втр 16 Апр 2013 12:16:26
>>46565080
>6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

Втр 16 Апр 2013 12:17:16
>>46565179
и еще
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

ты же купил большой калькулятор по сути

Втр 16 Апр 2013 12:17:44
Лолд, Рашка совсем бесправная, шоле?
В лютые морозы брали на обогрев старого помещения 15 конвекторов, все вернули через две недели, упакованными и чистыми.
Украинобог

Втр 16 Апр 2013 12:20:30
А вот такой вопрос к анонам: был в ЭЛЬДОРАДО, плеер возвращал( экран криво стоял, пидор принимать не хотел, хотя это был брак явный, в итоге я написал на экспертизу, и он сука, !!сразу принес мне деньги!). Так вот, там баба фен возвращал с кутикуламикрутилками для волос, его отказались принимать, типа личная гигиена и в все такое. ХЗ чем закончилось. Кто был прав, юрист-анон?

Втр 16 Апр 2013 12:21:19
>>46565229
Ecsh salo
@
Pizdi Gaz

Втр 16 Апр 2013 12:22:06
http://mvf.klerk.ru/rass/r262_19.htm
Держи пруф.

Втр 16 Апр 2013 12:25:16
>>46565389
Спасибо, бро! Распечатаю и буду по связным-евросетям ходить, и каждую неделю с новым телефоном!

Втр 16 Апр 2013 12:25:56
>>46565354
А что плохого в сале и пизженном газе, лол? Горит же не хуже купленного

Втр 16 Апр 2013 12:26:56
>>46565481
К смартфонам неприменимо.

Втр 16 Апр 2013 12:27:49
>>46565481
Соль в том, что их на тренингах (как и ЭЛЬДОРАДОпидоров) учат всячески противостоять правомерным наездам покупателей.

Так что лучше запасись бумагой. Заявления о возврате товара писать. Обычно, видя такую бумажку, они ссут кипятком и сдаются.

Втр 16 Апр 2013 12:28:09
>>46564976
Спешите видеть, говноед оправдывает свое говноедство.

Втр 16 Апр 2013 12:29:20
>>46565197
> имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
Дристанул маленько

Втр 16 Апр 2013 12:30:40
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD

мобильный телефон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера.

Втр 16 Апр 2013 12:33:03
>>46565389
Уеба, твоя ссылка датирована 2010 годом, а у него по ссылке постановление от 2011 года. Так что сасай.

Втр 16 Апр 2013 12:34:23
>>46565673
Тупой?
Ты мне тут еще лурк как пруф приведи, мудило.

Ссылку на Постановление правительства, комментарии или закон.
Или быдло не умеет в законы..?

Втр 16 Апр 2013 12:34:55
Хитрожопых уебков надо гнобить.

>>46565229
Очередное подтверждение того, что хохлы любят халяву. Как же я вас ненавижу.
Киев-кун.

Втр 16 Апр 2013 12:35:37
>>46565756

Ты хочешь сказать, что классификатор продукции был изменен? Пруф в студию, кукаретик.

Втр 16 Апр 2013 12:36:56
>>46565566 ты себе эту бумажечку в очко забей. два года в евросети проработал. возврат телефона не возможен по закону тут уже скидывали ссылки на него. и никто ничему не учит в сетке выживают сильнейшие лол.

Втр 16 Апр 2013 12:37:22
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
>6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Втр 16 Апр 2013 12:40:30
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/pere4en_2.shtml

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

Втр 16 Апр 2013 12:41:02
Тред не читал. Лет 5 назад купил свой первый смартфон на симбе. Так зашел в соседний магазин, так там цена дешевле намного, да и флешка была большего размера. Решил вернуть. Но там сказали писать заявление, указать причину, и сказали, что рассмотрят заявление. Как и стояло ожидать, никто деньги не вернул.

Втр 16 Апр 2013 12:41:15
>>46565915

Читать вас, сучек, так и научили?
>6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

>Cогласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием "радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции - средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции - бытовая радиоэлектронная аппаратура

Где ваш бог теперь?
Быдлопродавец и мимокрокодил пытаются учить юриста ИТТ.

Втр 16 Апр 2013 12:42:08
Работал в Евросети а точнее в её дочке Билайне дык скажу что твои потуги пойдут нахуй ибо максимум на что ты сможешь расчитывать так это на проверку качества которая если и покажет что то то это будет признано незначительным недостатком не мешающим исполнять основную функцию телефона.
Скандалить можно но тут два аспекта я всегда таким клиентам вызывал группу быстого реагирования обьясняя это тем что данные люди мешают мне работать. Совет если покупаете в этих шарашках хоть что то то берите доп гарантию ибо с ней вы без проблем поменяете или вернёте деньги причём в любом отделении.

Втр 16 Апр 2013 12:42:18
>>46566112

Потому что нужно было писать заявление о расторжении договора купли-продажи. На этом все и лажают.

Втр 16 Апр 2013 12:43:57
>>46566162
А что за заявление и куда его потом нести?

Втр 16 Апр 2013 12:43:58
>>46566158
Нет ты.
Найди этот высер в законе и я тебе отсосу, уёба.

Ахахах

Втр 16 Апр 2013 12:45:14
>>46566122 вот такие потом стоят в салоне и орут на менеджера(продавана) хотя он по сути ничего не может сделать так как банально программа не дает эту операцию провести, но нет же тыж юрист. я таких как ты юристачек отправлял в общество по защите потреблядей.

Втр 16 Апр 2013 12:45:17
>>46566158
Ты - дебил!!!

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

Втр 16 Апр 2013 12:45:28
Перед НГ решил матери новый телефон купить-модель выбрали, но поблизости нигде в магазинах её не было (это был какой-то смартфон от филипс, не суть важно), заказал по интернету, в инет-магазине то ли связного, то ли евросети (путаю их всё время). Таджик-курьер привёз, всё, вроде бы, хорошо. Оплатил, он ушёл, я начал с телефоном разбираться, и в итоге оказалась, что телефон постоянно теряет сеть, потом находит её на несколько минут и опять теряет. Перезагрузки, замена симки и т.д. не помогли. Позвонили в интернет-магазин, там нам сказали, что КОКОКО НАДО БЫЛО ПРИ КУРЬЕРЕ ВСЁ ПРОВЕРИТЬ ТЕПЕРЬ СДАВАЙТЕ НА ЭКСПЕРТИЗУ НА 2 НЕДЕЛИ, дали ещё какой-то номер сервис-центра, туда мы уже звонили, прочитав инфу о правах потребителей, поэтому, дозвонившись туда, сразу им было пояснено, что мы имеем право сдать им телефон без всяких экспертиз. В итоге они сказали адрес этого сервисного центра,где, на следующие день, после часовой очереди (из-за близости НГ, наверное, в обычные дни там не так людно) у меня забрали телефон и вернули деньги, без всяких проверок и т.д.

Втр 16 Апр 2013 12:46:20
>>46566228
В магазин, где купил. На копии пусть ставят отметку о принятии.
Если его не принимают, берешь друга или просто посетителя и пишете, что в приеме заявления в магазине отказано. Число, подписи, контакты свидетелей.

Подробнее на ОЗПП ппрочитай.

Втр 16 Апр 2013 12:47:24
>>46566155 а с года полтора назад так смарты вообще не меняют даже если их чинили в просервисе. а виноват то продаван как всегда вот почему я кнопку никогда не догадывался нажимать.

Втр 16 Апр 2013 12:47:29
>>46566340
Добра.

Втр 16 Апр 2013 12:48:51
>>46566301 это потому что в интернет магазине. в евросети в течении недели можно было вернуть когда я там работал

Втр 16 Апр 2013 12:50:23
>>46566318

Зациклившиеся петушки ИТТ.
Найдите мне закон или подзаконный акт, который бы устанавливал соответствие сотового телефона признакам компьютера.
Или давал бы разъяснение термину "смартфон".

Ебать вы лалки, её богу.
На таких как вы быдлопродавцы и делают себе бонусы, лол.

Тред сделал мне день ) спасибо, ОП.

Втр 16 Апр 2013 12:52:20
>>46564653
СУКА ПИДОР ПИДОР БЛЯТЬ ЗАСУНЬ СВОЮ 3310 СЕБЕ В ЖОПУ ПЛОХОЙ ЗВУК БЛЯТЬ ДА ТЫ ОХУЕЛ АААА КАК МНЕ ПОРВАЛО ТО БЛЯТЬ

Втр 16 Апр 2013 12:54:59
http://imright.ru/vozvrat-i-obmen-sotovogo-telefona/

Втр 16 Апр 2013 12:55:51
>>46566122
>юриста ИТТ
Хуевый из тебя юрист, гуманитарий-потреблядь не знающая определений. Для таких самое место в биореакторе.

Втр 16 Апр 2013 12:56:10
Говна бурлят, хуярьте еще, не останавливайтесь :3

Втр 16 Апр 2013 12:57:48
>>46564028
>Купил 3 дня назад nokia lumia 620 в магазине "Евросеть"
>в магазине "Евросеть"
>в "Евросеть"
Может ты ещё в Эльдорадо компьютер купил?

Втр 16 Апр 2013 12:59:11
>>46566832
А где ты телефон предлагаешь брать?

Втр 16 Апр 2013 13:00:26
В 2011 году в силу вступило новое Постановление Правительства РФ, которое утвердило новый Перечень технически сложных товаров, в который вошло [оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциямиk. Таким образом, в соответствии с новым перечнем мобильные телефоны оснащенные сенсорным экраном были отнесены к технически сложным Товарам.

Втр 16 Апр 2013 13:02:26
>>46566162
АЗАЗА.
Проверка.

Втр 16 Апр 2013 13:05:04
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
>Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
А теперь пиздуй отсюда, юрист хренов.

Втр 16 Апр 2013 13:05:48
>>46565173
По закону не может он вернуть его или обменять в течении 14 дней если цвет не понравился, только если есть дефект не вызванный пользователем (т.н. Производственный брак), но продавец вправе провести проверку качества товара за свой счет (установить не окунул ли оп свой телефончик в унитаз) т.н. проверка на гарантийность аппарата.
Специалист по работе с рекламациями медиа-маркт -кун.

Втр 16 Апр 2013 13:06:16
>>46566874
В любом крупном интернет магазине например. Я в ДС брал в юлмарте но он уже начинает становится слишком мейнстримным. В 21 веке покупать что-то в евросетях и быдлорадо- дикое говноедство, ящитаю.

Втр 16 Апр 2013 13:06:28
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/pere4en_2.shtml

Втр 16 Апр 2013 13:08:22
>>46565328
>возвращал с кутикуламикрутилками для волос, его отказались принимать, типа личная гигиена и в все такое. ХЗ чем закончилось. Кто был прав, юрист-анон?
Фен с крутилками прибор личной гигиены, это как зубную счетку сдать если не подошла, можно только если есть производственный дефект (написав отказ от ремонта).
Специалист по работе с рекламациями медиа-маркт -кун.

Втр 16 Апр 2013 13:09:38
>>46567175
Один хуй столько же стоит, да и пощупать хочется перед покупкой.

Втр 16 Апр 2013 13:11:15
>>46564028
Соснешь хуйца вобщем
вернуть в течении 15 дней можно только хуйню которая не является технически сложным предметом.
Базарю как надо делать
1. сдаешь в экспертизу получаешь бумажку о браке
2. пишешь заявление на имя гендира конторы в которой брал с просьбой вернуть деньги, т.к. ты покупал рабочий телефон а тебе подсунули товар ненадлежащего качества.
3. деньги должны вернуть в течении двух недель вроде, если не возвращают то там уже будет компенсация в виде 1% от стоимости за просроченный день.
4. если тебе хуй в рот положили, обращаешься в суд и тебе должны будут возместить сумму уплаченную за телефон, за то что не вернули вовремя проценты и моральный ущерб в виде 5к где-то.

Вобщем тоже сдавал свою мобилу, после получения экспертизы, магазин вернул деньги без лишних заморочек.
Главное после получения заключения позвони и объясни доходчиво, что ты хочешь вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и намерен обратиться в суд если этого не произойдет.
Для юр лиц это грозит еще кстати штрафом
задавай свои ответы

Втр 16 Апр 2013 13:11:34
>>46567175
Связной или М.Видео годнота?

Втр 16 Апр 2013 13:12:35
Скажу лайфхак, если товар куплен в интернет магазине (т.н. дистанционная торговля) ЛЮБОЙ товар можно вернуть в течении 7 дней если он не был в употреблении, даже технически сложные изделия, так что покупайте во всяких "киббери", "юлмартах" итп.
Специалист по работе с рекламациями медиа-маркт -кун.

Втр 16 Апр 2013 13:14:06
Пост обновил рекорд по количеству ссылок на постановление N 924, установленный после БОЛЬШОГО БАТХЕРТА 12 ноября 2011 года.
Поздравляем Вас!

Втр 16 Апр 2013 13:16:10
>>46567444
Пили, триплоняша.

Втр 16 Апр 2013 13:16:36
>>46567311
Пощупать и в медиамаркете можно. Стоит обычно чуть-чуть, но дешевле да и цена от магазина к магазину разнится, при желании можно найти процентов на 30 дешевле реальных сетей, вот только качество обслуживания гарантировать тебе никто не будет, плюс ко всему сдача в течении 2 недель без проблем и объяснения причин. Я, например 4 раза сдавал всякое барахло, материнка вообще была лично мной убита после покупки, один фиг поменяли.

Втр 16 Апр 2013 13:17:55
>>46567617
>Возврат качественного товара

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 612 [Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способомk покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине, в течение 7 дней.

Возврат и обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждение покупки (чек).

Доставка качественного товара в отдел рекламаций для возврата осуществляется силами покупателя.

Втр 16 Апр 2013 13:18:08
>>46567398
Сорта говна.

Втр 16 Апр 2013 13:19:27
>>46567701
В Мухосранске еще есть ДНС, Эльдорадо и Евросеть, больше ничего. Да, еще МТС

Втр 16 Апр 2013 13:23:24
>>46567767
Тут я уже ничего сказать не могу. В мухосранске из техники покупал только холодильник бабущке за 5 т.р. в местном магазине. Да и чую я, что от места всё сильно зависит, если бы ОП поискал, мог бы и в своём городе что-то найти В крайнем случае доставку заказать, пересылка в регионы почти в любой конторе нынче есть.

Втр 16 Апр 2013 13:25:28
Предлагаю PRO вариант. Идешь в евросеть, там всё щупаешь и расспрашиваешь продавца, говоришь "нет спасибо", дома заказываешь в интернете.

Втр 16 Апр 2013 13:28:20
>>46567259
Всё правильно сказал. Только ещё можно добавить, что сотрудникам сервиса глубоко похуй на крики, визги, угрозы судом или физической расправой. У них в день бывают десятки вконец поехавших клиентов со скандалами. У них иммунитет просто ко всему этому. А некоторые из принципа могут не пойти навстречу и всё усложнить слишком "умному" клиенту, которому "знакомый юрист сказал что в течении 14 дней без объяснения причин ко-ко-ко". Поэтому не слушайте долбоёбов, которые предлагают ругаться, угрожать судом и т.д. Сотрудникам сервиса на это просто ПОХУЙ.

Тоже сотрудник сервиса Медиамаркта

Втр 16 Апр 2013 13:28:33
>>46564028
в евросети можно сдать без проблем. приноси. напишешь заяву что не подошел, т.к. тото и тото не устроило. Про брак лучше не говори а то могут настоять на экспертизе.

Втр 16 Апр 2013 13:43:34
Филиал Медиамаркта на моих двачах.
Спасибо, что не Эльдорадо.

Втр 16 Апр 2013 13:43:56
>>46568118
Два чая этому адеквату.

Втр 16 Апр 2013 13:49:17
>>46564028
Пиздуй с чеком, лолка. Алсо, мне вот вернули деньги в последний гарантийный день 4 ифона


← К списку тредов