Карта сайта

Это автоматически сохраненная страница от 30.04.2013. Оригинал был здесь: http://2ch.hk/b/res/47341852.html
Сайт a2ch.ru не связан с авторами и содержимым страницы
жалоба / abuse: admin@a2ch.ru

Втр 30 Апр 2013 21:51:50
Юрист-кунам
Привет, юристач.
У меня такой вопрос. Сдавал телефон в ремонт продавцу 11 марта 2013 года. До сих пор не отремонтировали. Причем сначала выдали бумагу о том, что телефон принят на диагностику и забрали гарантийный с чеком. Сегодня съездил заставил мне выдать о том, что телефон все-таки на ремонт приняли. Завтра поеду отвозить претензию. Можешь помочь с проверкой правильно ли я все заполнил?


Втр 30 Апр 2013 21:54:21
Не юрист, но очень часто имею дело с этим.Претензия пишется в свободной форме в общем то, что ты там заполнял?С какого числа бумага о ремонте?

Втр 30 Апр 2013 21:57:13
>>47342025
Сейчас всю покажу. Вот сегодня такую бумагу взял.

Втр 30 Апр 2013 21:57:45
>>47342025
Вот первая претензия (завтра по обстоятельствам подумаю какую им вручать).

Втр 30 Апр 2013 21:58:12
>>47342025
Вот вторая.

Втр 30 Апр 2013 22:05:28
>>47342258
Так вроде все норм но:
1) Ответ на претензию проси в письменном виде на указанный адрес или лично в руки.
2)На словах поясни, что этот ответ должен быть с печатью организации и подписью руководителя, а то судя по их фейлам и акту приемки в законах они никак.
3)Какой нахуй суд?Роспотребнадзор для начала, сразу же по истечению 10 дней, после их звонка магазин зашевелится быстро, и бабки на исковое тратить не надо, ибо спорной ситуации нет, тут налицо нарушение законодательства

Втр 30 Апр 2013 22:11:21
>>47342683
1) Как это написать? Мне проще в руки, потому что почта долго ходит.
2) Ок.
3) Везде в примерах пишут суд. В роспотребнадзор я могу и дополнительно обратиться.

Кстати, еще такой вопрос. У меня стоит печать ИП, а у них на сайте указано ООО. Что это значит?

Втр 30 Апр 2013 22:24:35
>>47343051
1) >Ответ прошу предоставить в письменном виде лично в руки,заверенным печатью торгующей организации с подписью руководителя
например как то так
В примере написано у него блять. Ты бабки хочешь вернуть или по судам ездить?Не знаю как Роспотреб в ДС поворачивается, а у нас руководителя быстро на ковер вызывают.И штрафы ничего так
А вот третье меня волнует.Это блять, похоже на какую то сраную уловку.Пусть они тебе пояснят по хардкору, что они тебе шлепнули за штампик, и проследи, чтобы на претензии стоял правильный.Хотя хер их знает, они могут и какой нибудь дочерней организацией продавать..По гарантийнику кто тебе его продавал?





Втр 30 Апр 2013 22:28:29
>>47343833
Спасибо, анон.
При мне сегодня на гарантийник какой-то девушке поставили такую же печать, как и у меня на листе выше. То есть по идее ИП. Но чтобы по ИНН этого ИП узнать адрес, нужно платить пошлину и это долго. Могу ли я без адреса написать? Не знаю что с этим делать.

Еще вопрос: они мне говорят, что телефон едет из ремонта. Вот завтра я попробую подать им претензию. Может ли случиться такое, что они ее примут, а на следующий день придет мой отремонтированный телефон и они его станут мне впихивать и откажут в претензии?

Если вдруг уходить соберешься из треда, оставь свое мыло. В долгу попробую не остаться.

Втр 30 Апр 2013 22:29:48
>>47343833
Ах да, насчет суда. Это во-первых опыт (хоть я и не хочу до него доводить), а во-вторых может моральную компенсацию возьму.

Втр 30 Апр 2013 22:40:24
>>47344065
Короче вот что.Тебе надо посмотреть, что за печать стоит на ТВОЕМ гарантийнике. И если она совпадает с той, что на акте приемке, то это практически ВИН.Ну если там всем такие ставят, то шанс почти сто процентов.
Не соскочат они уже никуда.Сроки проебаны и ты вправе требовать замены.Только это надо было делать ровно через 45 дней, уже бы все рассмотрели.Да и вообще как ты телефон им без документов сдал?Пиздец.Ни сохранной расписки, ни акта(могли же ведь и нахуй послать) , ничего.Ты пиздец, анон

Втр 30 Апр 2013 22:43:48
>>47344768
Проблема в том, что у меня нету гарантийника. У меня его забрали при приеме на ремонт. Сегодня в магазине был продавец (тот, кто мне продавал телефон, но не тот, который принимал на ремонт). Посмотрел везде, говорит нету, надо у того спрашивать. Посмотрел в базе дату покупки мою, а там тоже нихуя (я очень этому удивился). Но думаю, что там стоит тоже самое.

Я бы подал сразу претензию, но у меня вот такая бумага была (см. пик). На форуме ozpp.ru я узнал, что это говно, а не бумага. Поэтому сегодня ездил за той, что выше. Думал не дадут.

Втр 30 Апр 2013 22:47:23
>>47344065
Ты можешь в претензии написать вообще директору магазина "Бабки и пряники" Иванцову Петру Олеговичу, это не юридический документ ни разу.Это бумага, которая фиксирует, что ты был и ругался.Важно, что
1)Претензию принимают, делают копию, и на ней пишут, что претензия принята такого то числа, в общем отметка о том, что ее приняли.Копию эту отдают тебе
2)Ответ обязательно в письменном виде с подписью и печатью торгующей организации

Втр 30 Апр 2013 22:51:02
>>47344943
Только эти сучары внизу написали две даты, и дату приемки обозвали каким то "числом" Ну хуй знает, думаю вроде бы этого достаточно

Втр 30 Апр 2013 22:52:34
>>47345345
Нижняя дата это дата выдачи бумаги, но заметил я ее только дома, так бы заставил убрать. Но думаю похуй, у меня на первой бумаге то 1 дата, так что можно если что суду объяснить.

Втр 30 Апр 2013 22:56:31
>>47345345
Я же кстати правильно понимаю, что отсутствие гарантийного и чека не является основанием для какого-либо отказа?

Втр 30 Апр 2013 23:04:56
>>47345680
Для отказа в чем?В подаче вот этой претензии?Нет конечно, телефон то у них, они этого не отрицают, то есть факт покупки доказывать не требуется.Где чек то, епта?

Втр 30 Апр 2013 23:06:27
>>47346166
Отлично. Чек на гарантийнике, гарантийник у них. Я в январе был наивным студентом, больше так никогда не попадусь.

Втр 30 Апр 2013 23:09:04
>>47346242
Запомни, не отдавай оригинал чека.Копию, сука, копию.Оригинал держи при себе.Для сервака магазу достаточно гарантийника.

Втр 30 Апр 2013 23:10:57
>>47346384
Теперь-то я знаю это. Что мне делать, если завтра вдруг не согласятся принимать претензию?

Втр 30 Апр 2013 23:18:36
>>47346490
В законе написано что это не лишает тебя права ссылаться н свидетельские показание и иные факты, то есть по идее ты можешь показать им тот же акт приемки и сказать, что, они блять совсем охуевшие, и почти два месяца назад приняли товар ненадлежащего качества согласно этому акту.КСТАТИ ХУЛЕ В АКТЕ НЕ НАПИСАНО, КТО ЕГО СДАЛ?

Втр 30 Апр 2013 23:20:49
>>47346948
В смысле на свидетельские показания? То, что я пытался вручить претензию?
В акте в номере клиента написано мое имя, IMEI телефона совпадает с тем, что у меня на коробке. Коробка у меня.

Втр 30 Апр 2013 23:23:35
>>47347082
А, то есть номер клиента, это имя?С фамилией?Пиздец упоротый акт.
Нет, свидетельские показания в том плане, что ты покупал у них телефон, а потом сдавал его на ремонт.Это если они совсем упоротые и не примут претензию, а они ее примут, никуда не денутся, акт же дали

Втр 30 Апр 2013 23:27:39
>>47347237
Бля-бля-бля. Вот теперь буду знать.
Когда я сегодня у этого чела (продавца, который похоже имеет право только продавать телефоны) просил акт о принятии на ремонт, то он удивился и говорит: "Просто перепечатать и заменить слово диагностика на ремонт?" я такой "да". Он пока печатал спросил "а зачем это тебе?" я думаю отвечу вдруг еще не станет переделывать, но ответил, что "диагностики" нет в законе, а "ремонт" есть. Он сразу такой "а что судиться хочешь?"

Втр 30 Апр 2013 23:32:37
>>47341852
забери и сдай в другой сервис. получится быстрее.


Втр 30 Апр 2013 23:34:01
>>47347727
платно будет. да и забрать не могу, потому что телефон отправляли в польшу. сейчас то мне говорят, что его отремонтировали и он до сих пор идет обратно. но меня уже заебало ждать и постоянные "через пару дней будет"

Втр 30 Апр 2013 23:34:15
карусельщик клиентов на связи.

Телефон ростест (короче белый или серый)?

от этого завсит правильность дальнейших действий.

з.ы. за такую цену он обязан быть РСТ.

Втр 30 Апр 2013 23:36:34
>>47347727
Читай тред, анон. Телефон В РЕМОНТЕ и они уже просрали все сроки

Втр 30 Апр 2013 23:36:39
>>47347801
ну если правду отправляли в польшу тогда не понимаю чего ты хочешь? чтобы за три дня туда и обратно?
на ПР коллапс люди 3 месяца ждут.

Втр 30 Апр 2013 23:37:15
>>47347849
в каком плане готовы? хорошо, спасибо. завтра отпишусь.

Втр 30 Апр 2013 23:37:42
Юристы, поясните за такую хуйню. Позавчера купил в магазине рыбу и курицу. Магазин Билла. И то и другое оказалось испорченыым. Какова вероятность отсудить у магазина немного бабла?

Втр 30 Апр 2013 23:38:10
>>47347972
Кого ебет чужое горе?Есть бумажка, соответственно максимальный срок проведения ремонта может составлять 45 дней

Втр 30 Апр 2013 23:39:17
>>47348035
Какова вероятность отсудить у магазина немного бабла?
надо делать экспертизу за свой счет. потом отсудишь стоимость курицы и рыбы. еще есть вопросы?


Втр 30 Апр 2013 23:40:37
>>47348125
конечно есть. а моральный ущерб?
нахуй мне их стоимость копеечная

Втр 30 Апр 2013 23:40:51
>>47347972
Я не думаю, что они его почтой россии отправляли. У них свои поставки наверняка. Просто сначала мне сказали, что передо мной тоже телефон отправляли в польшу и он за неделю вернулся. А потом мне говорили через неделю придет, через два дня придет, послезавтра придет, в понедельник придет, первого мая придет. Меня это заебало. Если бы сразу назвали сроки, я бы не был так взбешен. Ах да, когда я звонил в предпоследний раз, он мне сказал, что "ну если 45 дней пройдет и он не вернется, выдадим новый", а в последний раз звонил (вчера) он мне такой "первого мая придет ниссы" я ему "вы говорили замените" он "ну он уже отремонтирован и едет, придет 1 мая. а может вообще уже пришел"

Втр 30 Апр 2013 23:41:30
>>47348035
Можно было придти в магаз с этими замечательными продуктами и пригрозить, что если они не дадут тебе такого же свежего, но в три раза больше, то ты пойдешь в СЭС, быстро, решительно.Но момент ты проебал. Теперь только если ты сдашь это в СЭС и зафиксируешь у себя факт пищевого отравления, как то так

Втр 30 Апр 2013 23:41:56
>>47348061
>Есть бумажка, соответственно раз ты такой грамотный
святая простота.
собирай бумажки пиши исковое.
ты телефон вернуть продавцу хочешь? или наказать ремонтников?


Втр 30 Апр 2013 23:41:56
>>47348035
Я читал где-то стори, что кто-то купил кильку или что-то такое в азбуке вкуса, а чек выбросил. Открыл, а она испорченная. Пришел в магазин, там дошел до директора, тот вломил пиздюлей кому-то и стори кончилась хорошо.

Втр 30 Апр 2013 23:43:06
>>47348296
Тот анон не ОП. Я ОП и я хочу либо новый телефон, либо возврат денег (кстати, что посоветуете?)

Втр 30 Апр 2013 23:43:19
>>47348210
>онечно есть. а моральный
моральный ущерб выплачивают в омерике и европе.

Втр 30 Апр 2013 23:43:44
>>47348271
А потом в суд подать на 1 миллион рублей? Ничего ему не вернут.

Втр 30 Апр 2013 23:43:44
>>47348005
короче ОП, ты фееричсекий или даже нет типичный ЛОХ
ибо люмия 920 евротест стоит (стоила на НГ) 16-17 тыс.
РСТ 18-20. Сейчас рст и за 16 найти можно.
для неведующих поясню, что ремонт и обмены тогда происходят через официальный СЦ или по его акту.

т.к. оп-хуй купил за 23 тыс пиженное из Украины говно, то магазин впарве производить экспертизу на протяжении 21 дня, а ремнот потом на протяжении 90 дней.

но поверь тебе экспертиза скажет поломолся он из-за тебя, и будут правы, ибо покупая евроест нести надо чинить только в переход к Ашоту, т.к. самим продавцам этого говна поставщики из-за бугра дают гарантию всего ОДНУ НЕДЕЛЮ, а есдли ты сам не отпал за эти 4 месяца карусели они несут все тому же Ашоту и он все так же хуево его чинит.

Вывод: оп не хуй, а лох.

карусельщик кун

Втр 30 Апр 2013 23:45:54
>>47348296
Ололо, юрист в треде, все в ЗоПП.
Претензии по товару ненадлежащего качества были предъявлены продавцу, он просрал сроки по ремонту, были выдвинуты новые требования о замене.Какие ремонтники?Где блять в ЗоПП хоть слово о ремонтиках? И да, я не ОП

Втр 30 Апр 2013 23:46:23
>>47348407
Я знаю, что я мудак. Но люмия 920 15 января стоила дороже 24к, я купил за 23,8к. Это сейчас она стоит 16к. И красная была только в том магазине, поэтому я там и купил. Говно это польское, гарантия магазина и дефект был подтвержден (сначала обновили прошивку и сказали типо все ок теперь, но он завис прямо в магазине, когда они мне пытались его после такого "ремонта" впихнуть. сразу после этого его отправили в СЦ польши)

Втр 30 Апр 2013 23:47:55
>>47348405
Ну на миллион соснет, и вполне вероятно, что вообще соснет, но он же спрашивает о ВОЗМОЖНОСТИ.Она есть, лол

Втр 30 Апр 2013 23:48:19
>>47348361
>хочу либо новый телефон, либо возврат денег (кстати, что посоветуете?)
ну если просрочили и ты сможешь это доказать бумагами - бодайся. пиши претензию, прикладывай документы.

Втр 30 Апр 2013 23:49:18
>>47348407
>к. оп-хуй купил за 23 тыс пиженное из Украины говно, то магазин впарве производить экспертизу на протяжении 21 дня, а ремнот потом на протяжении 90 дней.
ссылку на НПА.

Втр 30 Апр 2013 23:49:39
>>47348602
Скупой платит дважды! (с)

ололо, можешь идти к Ашоту, сэкономишь и время, и нервы.

Из какого города? сам на новый год торговал этим барахлом РСТ 800 у.е. стоили, евротест - 583. В ДС.
карусельщик-кун

Втр 30 Апр 2013 23:50:11
>>47348740
Кстати Опчик, ты и вправду, хочешь новый телефон из этой конторы?Пиши на возврат бабла, купишь люмию дешевле, разницу пропьешь

Втр 30 Апр 2013 23:50:33
>>47348561
где ты увидел слово претензия в посте ОПА? претензии еще не было тк ремонт не закончен.
юрист диванный.

Втр 30 Апр 2013 23:50:36
>>47341852
Пиздуй в Роспотребнадзор, выноси мозги лучше им, им за это хотя бы платят.

Втр 30 Апр 2013 23:51:55
>>47348842
Из ДС. Хватит смеяться надо мной, я ни разу не юрист и теперь буду умнее.

Втр 30 Апр 2013 23:51:57
>>47348842
>карусельщик-кун
на вопрос ответь. с какого перепугу ты взял срок 90дней?

Втр 30 Апр 2013 23:52:04
>>47348816
Нихуя, я этой фразы не заметил поначалу.Тоже жду, хуле

Втр 30 Апр 2013 23:52:31
>>47348898
Хм. А чем они могут помочь? Поподробнее расскажи.

Втр 30 Апр 2013 23:54:04
>>47348995
у тебя документы есть что ремонт более 30дней или нет? какая претензия?

Втр 30 Апр 2013 23:55:00
>>47342234
Моральный блять вред он взыщит. Физически и нравственно пострадал его гондурас. Вы бы с вашими "юридическими вопросами" и чужими образцами шли бы нахуй.

Втр 30 Апр 2013 23:55:15
>>47349042
в данном случае тебе ничем.
телефон они тебе не заменят.

Втр 30 Апр 2013 23:55:23
>>47348894
Ебать ты дибил.Претензия предьявляется вначале всей процедуры.То есть пришел ОП и сказал "У миня тилифон паламался, лалки".ЭТО БЛЯТЬ И ЕСТЬ ПРЕТЕНЗИЯ.Она может быть заявлена как в устном, так и в письменном виде, просто в устном у нас вилами по воде как обычно, поэтому люди при возникновении спорных ситуаций предпочитают подавать ее письменно.Не обсирайся так больше

Втр 30 Апр 2013 23:55:41
>>47349193
двачую адеквата.

Втр 30 Апр 2013 23:56:18
>>47349193
А что не так? Я читал постановление какого-то суда, там 2к от евросети удовлетворили моральный вред.

Втр 30 Апр 2013 23:56:33
>>47349004
Прошу прощения, немного завтыкал, ибо ориентировался на хохлостанский филиал (который курирую), на нашему законодательству все намного веселее, если трактовать правильно :D
Срок удовлетворения требования исчисляется со дня передачи товара в ремонт. Экспертиза - это не требование. Срок проведения экспертизы законом не установлен. Она проводится в рамках предъявленного требования и в пределах установленного законом срока для удовлетворения соответствующего требования.
Если срок ремонта оговорен письменно, то он не может превышать 45 дней (п.1 ст.20 ЗоЗПП).
Если срок ремонта письменно не оговорен, то недостаток должен быть устранен "незамедлительно" (п.1 ст.20 ЗоЗПП). Но данная формулировка не позволяет определить окончание срока, поэтому эта норма продавца, вообщем-то, ни в чем не ограничивает и ваш товар может ремонтироваться месяцами. Чтобы такого не произошло, оговаривайте срок ремонта письменно.

карусельщик-кун

Втр 30 Апр 2013 23:56:47
>>47349135
А тред прочитать религия не позволяет?

Втр 30 Апр 2013 23:57:38
>>47349282
Карусельщик?

Втр 30 Апр 2013 23:58:10
>>47349346
да я

"карусельщик-кун"

Втр 30 Апр 2013 23:58:11
>>47349217
ты хамло вообще не в теме.
понятия не имеешь что такое претензия.
слова ты можешь в жопу засунуть никакой претензии нет пока ты не написал на бумаге и получил копию с росписью ремонтников.
придти и писать претензию у меня телефон сломался может только ебанутый.


Втр 30 Апр 2013 23:59:14
>>47349263
внимание у тебя бумажка 11 марта о диагностике или ремонте?

Срд 01 Май 2013 00:00:34
>>47349379
Продолжаешь обдристываться или очень жирен.Ладно похуй, мне от таких людей только веселее работать, хотя и труднее.

Срд 01 Май 2013 00:00:44
>>47349282
У меня вторая бумага, которую я попросил мне сегодня выдать, содержит фразу "принят на ремонт" и дату 11 марта. Так что тут все ок. И да, насколько я понимаю, срок ЛЮБОГО ремонта не должен превышать 45 дней.

Срд 01 Май 2013 00:01:35
>>47349445
11 марта о диагностике, заставил выдать о ремонте тоже от 11 марта, потому что фактически я им говорил принять на ремонт.

Срд 01 Май 2013 00:02:17
>>47349527
свалил бы ты из темы и не засирал ее. работничек.

Срд 01 Май 2013 00:03:12
>>47349542
Не любого, тут каруселщик прав.Но наши суды толкуют так:есть бумажка-это письменная договоренность.Значить если даже если там нихуя не написано, то максимальный срок ремонта-45 дней

Срд 01 Май 2013 00:04:06
>>47349635
Ололо.Иди как нахуй, ПРЕТЕНЗИИ предьявляй, да мамке своей указывай

Срд 01 Май 2013 00:06:21
Оп вот тебе ход конем.
сервис тебе говорит что ты сам сломал тел. ( ну например поставил прошивку левую )
твои действия.



Срд 01 Май 2013 00:07:16
>>47349690
> 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Это не считается?

Срд 01 Май 2013 00:07:50
>>47349885
Телефон уже был у них в сервисе, там обновили прошивку. После этого мне похуй по идее.

Срд 01 Май 2013 00:09:06
>>47349973
это для примера. мб другие причины. но смысл что телефон неремонтопригоден по твоей вине

Срд 01 Май 2013 00:10:24
>>47349943
Бумажка есть.Там написано, что ИВАНОВ отдал телефон для проведения ремонта а "Рога и копыта" приняли этот телефон.
Что это как не письменное соглашение о ремонте, срок по которому не может превышать 45 дней?

Срд 01 Май 2013 00:11:11
>>47350041
Независимая экспертиза тогда, наверное.


Карусельщик-кун, а как бы ты сейчас поступил в моей ситуации? Я не могу платить деньги юристам, потому что я бедный студент.

Срд 01 Май 2013 00:11:47
>>47350117
Вот я о том и говорю. По идее максимум 45 и сроки они проебали.

ОП.

Срд 01 Май 2013 00:13:09
>>47350172
экспертиза будет за твой счет родной.

Срд 01 Май 2013 00:13:51
>>47350041
Они ему просто так это сказать не могут.Они должны ему выдать акт, в котором будет все указано, а ОП может отдать телефон для проведения независимой экспертизы.Далее в суд

Срд 01 Май 2013 00:15:05
>>47350329
неправильно.
если экспертиза не назначена судом она не имеет никакого значиния.
так что все наооборот

Срд 01 Май 2013 00:15:55
>>47350329
Да и воу, воу.Сроки то по любому проебаны.Они уже могут говорить что хотят так то

Срд 01 Май 2013 00:16:34
>>47350287
Я знаю. Но я могу подать в суд и мне проигравшая сторона оплатит экспертизу.

Срд 01 Май 2013 00:16:40
>>47350172
я уже писал забрать нахуй телефон и отнести в вменяемый ремонт и все, остальное все проебаные нервы и деньги.

карусельщик-кун

Срд 01 Май 2013 00:18:03
>>47350398
Ох, сука, да, фэйл.

Срд 01 Май 2013 00:18:22
>>47350497
> я могу подать в суд и мне проигравшая сторона оплатит экспертиз
ты бедный студент.

Срд 01 Май 2013 00:19:45
>>47350609
В безвыходной ситуации я готов потратить деньги.

Срд 01 Май 2013 00:23:08
на читай ответ связного http://forums.drom.ru/attachment.php?attachmentid=2575123&d=1337836016

Срд 01 Май 2013 00:23:58
>>47350904
как видишь то что я и говорил.

Срд 01 Май 2013 00:26:57
>>47350904
Это ответ на что?На какой стадии?Тут написано, что надо к ним телефон на экспертизу сдать, а они передадут его в сервак.Если чел пришел с уже написанной претензией на начальном этапе, то все верно, грамотно написано

Срд 01 Май 2013 00:27:37
>>47342234
>Вот первая претензия (завтра по обстоятельствам подумаю какую им вручать).
Белов Никита?

Срд 01 Май 2013 00:27:49
>>47350699
да блядь, нет никакой дороги и польши тебя НАЕБЫВАЮТ!!!!

максимум что они могут сделать отнести его Ашоту.
я не удивлюсь что они его продали уже по втрому разу

карусельщик-кун

Срд 01 Май 2013 00:29:21
это то что ждет оПа когда он станет бодаться с магаз/ремонтникам

Срд 01 Май 2013 00:29:50
>>47351180
То есть они могут отшивать меня до бесконечности?

Срд 01 Май 2013 00:31:15
>>47350501
после выкладывания этой чудо-притензии я понял, что за магаз и кого они берут НИКАКОЙ ПОЛЬШИ НЕТ ОНИ ТЕБЯ НАЕБЫВАЮТ!!! у них гарантия на все 7 дней от поставщика только на айоны 2 недели!

карусельщик

Срд 01 Май 2013 00:31:22
>>47351262
Где претензия, на которую этот ответ?Поглядеть хочу

Срд 01 Май 2013 00:31:50
>>47351354
Нука, расскажи мне.

Срд 01 Май 2013 00:36:17
Тред не читал, ибо лень.

Есть такая штука, Закон о защите прав потребителей. Там есть пункт, что если гарантийный ремонт превышает 45 календарных дней, то покупатель может расторгнуть договор купли/продажи.

Я в 2008 году купил телек за 50к в Мвидео, случайно сжег его через 2,5 года (от паленой видюхи воткнул HDMI), гарантия 3 года. Сдал его по гарантии, прикинувшись шлангом. По итогу, они ждали 2 месяца какую-то плату из Японии, а я на 47 день ремонта изъявил их отделу возврата желание получить назад свои 50к. От них была пара неубедительных звонков "юристов", но после отсылки к ЗоЗПП мне сказали "берите ваш хлам и везите где покупали, там вам отсчитают все 50 косарей наличными".

На них купил там же сразу телек, разумеется во много раз лучше, т.к. почти 3 года прошло.

ОПу советую тоже баблом забрать, закон на твоей стороне.

Срд 01 Май 2013 00:37:46
>>47351587
Проиграл с тебя. Да, я уже решил брать баблом. Сейчас жду что карусельщик напишет про их магазин.

Срд 01 Май 2013 00:39:33
>>47351459
Ты бы хоть читал, что там пишут.Там товарисчи пытались вернуть бабки сразу и накатали претензию, типа верните, а им сказали хренушки, давайте как на экспертизу.Принесли эти тварисчи телефон и им бабки вернули, и все улыбаются.Абсолютно никакого сходства с этим случаем

Срд 01 Май 2013 00:40:50
все что мог написать написал, далее не могу. Единственное что четко тебе говорю, они тебя наебывают.

карусельщик кун

Срд 01 Май 2013 00:41:18
>>47351667
Ты нашел себе авторитета, который не знает российских законов))Главное мне не забудь отписать чем с претензией закончится

Срд 01 Май 2013 00:42:26
>>47351740
в ответе указывается на то что клиент сам мог убить тело.
и хеппиэнд не гарантирован


Срд 01 Май 2013 00:42:37
>>47351810
все мои посты читал? я далее четко все прописал.

карусельщик

Срд 01 Май 2013 00:44:09
>>47351810
На мыло? Конечно отпишу.

Срд 01 Май 2013 00:45:04
>>47351879
Пост то прочитай.А так ясен хуй, мог и покупатель убить, немудрено же

Срд 01 Май 2013 00:46:17

отвлекаясь от темы - у опа нет денег, студент, но купил себе мобилу за 19 635р.

Срд 01 Май 2013 00:47:07
>>47351879
Смысл разный. В связном упирали на "ненадлежащее качество", а тут идет вопрос о затягивании сроков гарантийного ремонта. И пофиг, кто сломал.

Телевизор-кун

Срд 01 Май 2013 00:47:44
>>47352050
За 23800. Это был подарок на НГ и ДР одновременно (хотя они далеко не в один день, вот такой вот я нищеброд).

Срд 01 Май 2013 00:49:11
вы заебли смысл разный, смысл разный.
да бля сука и мобила другая.
я привел пример чтобы оп понял - на другой стороне тоже могут быть аргументы.
точка.

Срд 01 Май 2013 00:50:22
>>47352117
ну да.
а теперь расскажи почему нищеброд покупает мобилу за 23тр когда через год она будет вдвое дешевле?

Срд 01 Май 2013 00:51:57
>>47352184
С гарантией нет вариантов.

Я занимаюсь торговлей и в похожих случаях втираю про "технически сложный товар", хотя обязан без возражений поменять/вернуть деньги. Очень многие ведутся, но что с того? Закон в плане потребителей очень силен и вполне однозначен, главное чтобы мозгов хватило его правильно и до конца применить.

Срд 01 Май 2013 00:52:03
>>47352231
Потому что каждый год выходят новые мобилы, которые тоже хочется. То есть тут вечный вопрос: "Покупать или подождать еще?" Да и хотелось заебись мобилу, потому что у меня сейчас Nokia N82, которой хуй знает сколько лет уже.

Срд 01 Май 2013 00:53:20
>>47352306
епт
поломки по вине потребителя и вся гарантия идет в жопу.

Срд 01 Май 2013 00:54:36
>>47352312
>Потому что каждый год выходят новые м
у тебя потреблядская психология.
ты даже сам не можешь объяснить нахуй те эта игрушка за такие деньги.

Срд 01 Май 2013 00:55:25
>>47352417
> Потреблядская психология
> Захотел сделать себе единственный нормальный подарок за три года

Срд 01 Май 2013 00:57:58
>>47352366
резонно:)

Я тред не читал, а что там вообще у ОПа с телефоном случилось? Слон наступил или прошивка сглючила?

Но, в любом случае, ответ должны были дать до истечения 45 дней, я так понимаю, не было резолюции "ОП сам виноват".

Я бы на месте ОПа не общался с сервисом, т.к. те могут развести забрать/подписать и т.п., а исключительно с отделом возврата на предмет соблюдения ими ЗоЗПП, если их заебать - им выгоднее будет бабло вернуть и не связываться. Один хрен, они дальше по цепочке вернут товар поставщику, ничего особо не теряя.

Срд 01 Май 2013 00:58:43
в метро дохуя ледей с айфонами прыгают через турникеты.

Срд 01 Май 2013 00:59:41
>>47352553
Зависать начал. На одном форуме парень писал, что это проблема из-за платы и не из-за прошивки.
Да нет у них отдела, это обычный бутик в ТЦ. Карусельщик не признается что о них знает.

Срд 01 Май 2013 01:13:49
Карусельщик, если ты еще тут, ответь все-таки. Откуда у них телефоны? Где они их ремонтируют?

Срд 01 Май 2013 01:32:30
Ладно, всем спасибо и удачи мне сегодня.

Срд 01 Май 2013 03:18:42
Блин, что-то я волнуюсь, что у меня на втором акте нет подписи под печатью. Она обязательно нужна?


← К списку тредов